[ 讀書分享] 影響力 - 讓人乖乖聽話的說服術 (Influence)
苦惱平常自己說話都沒有人注意聽嗎？ 懊惱出門一趟卻買了很多沒有預期要買的東西嗎？ 羨慕同事輕鬆講幾句話就搞定你談不下來的案子？眼紅隔壁攤位的客人怎樣都比你多？ 也許你只是不知道這一切有著相同的道理, 人類的行為基本是理性的但是又夾帶著非理性, 每個人都會有影響別人, 也會被別人影響, 本書提到怎麼利用六個原則, 好好地運用加強效果又或者是拿來避免落入別人的陷阱? Source: www.keystepmedia.com 知恩豈能不報？──互惠原理 腦海中的怪物──承諾和一致原理 盲目的跟隨者──社會認同原理 友善的竊賊──喜好原理 錯誤的服從──權威原理 東西越稀少越有吸引力？──稀有性原理 知恩豈能不報？──互惠原理 古人云：滴水之恩, 當以湧泉回報, 直接點出了這項原理的感受 虧欠感讓人覺得很不舒服, 更嚴重的是違背互惠原則, 接受而不試圖回報他人善舉的人, 是不被社會群體所歡迎的, 常常會為了不願被貼上『詐欺者』『忘恩負義』的標籤, 而答應不平等的交換條件 下圖是引用周星馳電影 :『九品芝麻官之白面包青天』的橋段 ( 不小心透露年紀了), 包龍星試圖投靠父親昔日的生死之交刑部尚書, 父親年輕時在趕考路上將僅剩一塊餅, 分一半給當年沒東西吃的考生, 而今天成了刑部尚書, 刑部尚書一看到這一半塊餅, 回想到當年受當幫忙的情形, 義不容辭地說什麼困難都可以幫忙, 雖然包龍星沒有得到他所求的幫忙, 但是至少得到了100塊餅 (應該感到開心嗎？) 腦海中的怪物──承諾和一致原理 當我們做出一個選擇或是表明了某種立場,立刻就會收到內部和外部的壓力, 迫使我們言行跟先前的決定或承諾保持一致. 賽馬或是運動賽事的投注就是一個很好的例子, 只要人們對自己所選的隊伍或馬匹進行下注, 人們對所下注的對象信心會立即大增, 當然這些隊伍和馬匹的實際獲勝機率在你人們下注前後並沒有不同 馬還是同一匹馬, 跑道還是同一個跑道, 賽馬場也還是同一個賽馬場, 什麼原因會使投注者信心大增呢？ 人人都有一種 希望言行一至 的願望,這樣的壓力下,一但我們做出決策,我們會想方設法以行動來證明自己先前的決定是正確的 Sou